リフォームについて
それぞれの生活スタイルに合わせたご提案をいたします
1. お問い合わせ
お客様がリフォームしたいと思う部位や、気になる箇所を当サイトのフォームまたはお電話にてお教えください。ご費用・商品の詳細・お見積もりのことなど、どんな些細なことでもけっこうです。ぜひお気軽にご連絡ください。他社で話を聞いている方、無理かもしれないと諦めている方、まだ先の話だけれども、という方も大歓迎です。
2. お打合せ&現地調査
リフォーム内容、ご予算、ライフスタイルなどお客様の生活スタイルやご要望をお聞きします。また、プランや積算に必要な採寸を行います。ご希望のリフォーム内容にもよりますが、ヒヤリングと採寸で1～2時間かかります。
3. お見積書とプランのご提案
リフォームプランをご説明し、工事ごとに細分化したお見積り書をご提出いたします。サンプルやカタログをご覧いただきながら丁寧にご説明いたします。ご納得いただくまで修正を繰り返し理想のプランを作成します。
4. ご契約
ご提案のプランやお見積り金額にご納得いただきましたらご契約となります。工事の工程や、お客様がご希望の着工日等をお打合せいたします。
5. 着工
工事期間中もアドバイザーが工事管理いたします。
施行前後の写真はもちろん、完成すると壁の内部に隠れてしまう、キッチン・浴室・洗面の給水・排水部分なども工事中に写真を撮影し、データ管理しております。
万が一不具合が発生した場合も原因究明を素早くできるよう取り組みをしております。
6. お引き渡し
お客様と一緒に最終チェックを行い、商品の使い方や検査をします。また同時に新しい設備のご説明もします。
7. 充実のサポート&メンテナンス
お引渡しから、毎年「定期点検」をさせていただきます。
また、不具合や気になる点のヒヤリング、お住まいになられてからのご要望をお聞きしております。
緊急を要する不具合については、お電話、会員様専用アプリもしくは公式LINEにてお問い合わせをいただけますと早急にご対応いたします。